Novartis International AG entscheidet für IBI-aws
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Die Firma Novartis International AG hat sich für eine moderne Anwenderinformation mit IBI-aws entschieden. IBITECH freut sich über diesen Entscheid sehr. Für uns dokumentiert dies erneut, dass wir mit dem Produkt IBI-aws die Anwenderinformation bei geplanten und ungeplanten Ereignissen als wichtiges Anliegen im Anwendersupport sehr erfolgreich unterstützen.
Weitere Informationen über IBI-aws finden Sie unter: www.ibi-aws.ch
Kundeninformationen
Novartis zählt zu den weltweit führenden Anbietern innovativer medizinischer Produkte. Der Konzern ist in über 140 Ländern tätig, aber stark in der Schweiz verwurzelt. Novartis beschäftigt rund 120‘000 Mitarbeitende, davon 12‘500 in der Schweiz. www.novartis.ch
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[11. Januar 2012]
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IBI-care Trainings 2012
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Ob Sie neue Mitarbeiter mit IBI-care vertraut machen möchten oder Ihr bestehendes Wissen auffrischen wollen, die IBI-care Trainings sind der ideale Ort dafür.
Soweit möglich gehen wir dabei auch auf Ihre individuellen Fragestellungen ein.
Als Variante bieten wir massgeschneiderte IBI-care Workshops in Ihrem Hause an. Dabei kann noch spezifischer auf die Bedürfnisse, Prozesse und individuelle Fragestellungen Ihres Hauses eingegangen werden.
IBI-care und die IBI-care Module werden laufend weiterentwickelt. Deshalb empfehlen wir regelmässig an den IBI-care Trainings teilzunehmen.
Allen Teilnehmern stellen wir selbstverständlich ein entsprechendes Zertifikat aus.
Für Fragen und Anmeldungen steht Ihnen gerne Herr Dominik Lonati Tel.: 061 465 75 38 oder per Mail d.lonati@ibitech.com zur Verfügung.
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[9. Januar 2012]
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Service Desk Forum 2011
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Besuchen Sie uns vom 22. bis 23. November 2011, in der Rheingoldhalle in Mainz und lassen Sie sich von den Vorteilen von IBI-aws überzeugen. IBITECH AG wird einen Vortrag in der Speakers Corner zum Thema Anwenderinformation halten. Ausserdem präsentieren wir unsere neue Lösung IBI-helpMe zum ersten Mal einem breiteren Publikum.
Das Service Desk Forum 2011 ist die führende Fachmesse für Help Desk, IT-Support und IT-Service-Management im deutschsprachigen Raum. Besuchen Sie uns vom 22. bis 23. November 2011, in der Rheingoldhalle in Mainz und lassen Sie sich von den Vorteilen von IBI-aws überzeugen.
IBITECH AG wird einen Vortrag in der Speakers Corner zum Thema Anwenderinformation halten. IBI-aws, das Anwender-Informationssystem bietet Support-Desk Mitarbeitern die Möglichkeit, IT-Anwender mit wenigen Klicks unternehmensweit über IT-Incidents oder geplante Wartungsarbeiten zu informieren.
Ausserdem präsentieren wir unsere neue Lösung IBI-helpMe zum ersten Mal einem breiteren Publikum. Ohne Spezialwissen kann ein Anwender jederzeit und überall mit nur einem Klick auf den „rettenden“ Ring einen Supportfall eröffnen.
Damit werden automatisch alle für den Support wichtigen Systemdaten protokolliert und ein Abbild des Bildschirminhalts (Sceenshot) erstellt.
Der Supportfall wird anschließend automatisch immer an die richtige Adresse übermittelt. Zeitraubende Rückfragen gehören der Vergangenheit an. Mit dem Einsatz von IBI-aws und IBI-helpMe ist der Kommunikations-Kreislauf zwischen Supporter und IT-Anwender erfolgreich geschlossen.
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[2. November 2011]
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IBI-race 2011
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Das diesjährige IBI-race findet am 27.10.2011 im Race-Inn statt. Ihre persönliche Einladung haben Sie per Mail erhalten.
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[1. Oktober 2011]
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Neues Produkt IBI-helpMe
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IBI-helpMe ist ein Supporttool mit dem ein aktuelles Softwareproblem extrem einfach vom Endanwender an den Support kommuniziert werden kann.
Der Anwender startet das Tool durch einen Klick auf ein Rettungsring-Icon in der Taskleiste.
Dadurch wird eine Eingabemaske aufgerufen, die neben einem aktuellen Screenshot, bereits alle für den Support wichtigen Informationen wie IP-Adresse, Computername, Betriebssystem, etc. enthält. IBI-helpMe benötigt keine Schulung, ist selbsterklärend und für ungeübte Anwender sehr hilfreich, da kein tieferes Wissen (z.B. Wie erstelle ich einen Screenshot?) benötigt wird.
Interessant ist das Tool auch bei der Einführung von IT-Grossprojekten wo spezifische Hilfe direkt von Supportmitarbeitern die ausschliesslich für die neue Software zur Verfügung stehen angefordert werden kann, ohne über den Standardsupport gehen zu müssen.
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[24. August 2011]
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Neue Mitarbeiterin
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Mit Christine Bodmer konnten wir zum 1. Juli für unsere Mannschaft im Bereich Leistungserfassung/ Tarife/Consulting wieder eine wichtige „Stammspielerin“ hinzugewinnen. Frau Bodmer ist ausgewiesene Spezialistin und durch Ihr grosses Branchen-KnowHow für viele Kunden bereits ein wichtiger Ansprechpartner.
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[19. August 2011]
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Bethesda Basel entscheidet für IBI-aws
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Mit dem Bethesda Spital hat sich ein weiteres Unternehmen aus dem Healthcarebereich für den Einsatz von IBI-aws –unserem innovativen Anwenderinformationstool- entschieden. Herzlich willkommen in der IBI-aws community.
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[18. August 2011]
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Cloudservices by IBITECH
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Mit unserem innovativen Ansatz für Kunden von 5 bis 200 Bildschirmarbeitsplätze erhält der Kunde maximale Flexibilität und einen hohen Grad an Sicherheit und Professionalität in seiner IT.
Der Kunde hat Vorort nur noch Endgeräte und kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren. Trotzdem kann er die Software einsetzen, der er auch bisher bereits vertraut hat. Für den Anwender ändert sich sichtbar beim Wechsel in die Cloud fast nichts.
Die ersten Kunden setzen diese Lösung heute bereits seit mehr als 6 Monaten erfolgreich ein.
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[18. August 2011]
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ALSO Schweiz AG informiert seine Anwender mit IBI-aws
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ALSO Schweiz ist der führende Distributor und Logistikdienstleister für die Branchen IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation in der Schweiz. Besonderheit: Hier können sogar die Mitarbeiter im Lager über Ihre PDAs schnell und zielgenau mit IBI-aws informiert werden. Wir freuen uns sehr, dass wir mit ALSO einen weiteren Kunden im Distributions-/Logistikumfeld gewinnen konnten.
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[12. Juli 2011]
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IBI-care Trainings 2011
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Ob Sie neue Mitarbeiter mit IBI-care vertraut machen möchten oder Ihr bestehendes Wissen auffrischen wollen, die IBI-care Trainings sind der ideale Ort dafür.
Soweit möglich gehen wir dabei auch auf Ihre individuellen Fragestellungen ein.
Als Variante bieten wir massgeschneiderte IBI-care Workshops in Ihrem Hause an. Dabei kann noch spezifischer auf die Bedürfnisse, Prozesse und individuelle Fragestellungen Ihres Hauses eingegangen werden.
IBI-care und die IBI-care Module werden laufend weiterentwickelt. Deshalb empfehlen wir regelmässig an den IBI-care Trainings teilzunehmen.
Allen Teilnehmern stellen wir selbstverständlich ein entsprechendes Zertifikat aus.
Für Fragen und Anmeldungen steht Ihnen gerne Herr Dominik Lonati Tel.: 061 465 75 38 oder per Mail d.lonati@ibitech.com zur Verfügung.
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[13. Mai 2011]
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IBI-aws 20-Min-Session an der topsoft in Zürich
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Nutzen Sie am 11.05.2011 ab 13:15 Uhr diese Gelegenheit und überzeugen Sie sich selbst von IBI-aws.
Thema: Zielgenaue Kundeninformation bei IT-Ereignissen «just in time»
Erleben Sie IBI-aws "live", am Mittwoch 11.05.2011 von 13:15-13:35, an der topsoft in Zürich.
IBI-aws bietet eine neue Art der Kommunikation zwischen IT und Anwender. IBI-aws steigert die Effizienz im Support-Desk und die IT-Anwender-Zufriedenheit nachhaltig. Mehrere weltweit tätige Unternehmen setzen IBI-aws bereits erfolgreich ein und beweisen, dass Bedarf an einer solchen Lösung besteht.
Über die topsoft
Die Frühjahrs-topsoft findet vom 10. bis 12. Mai im Rahmen der neuen Schweizer ICT Plattform aiciti erstmals in der Messe Zürich statt. Den Messe-Schwerpunkt bildet auch indiesem Jahr die Business Software. Rund 130 Aussteller bieten eine praktisch vollständige Marktübersicht über die in der Schweiz erhältlichen ERP-, CRM-, eBusiness- und Buchhaltungs-Systeme.
Der Eintritt ist kostenlos, wenn Sie sich online registrieren. An der Tageskasse kostet der Eintritt CHF 25.--
Mehr Informationen: www.topsoft.ch
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[4. Mai 2011]
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IBI-care Anwendertreff findet am 12. Mai 2011 in St. Urban statt
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Gerne laden wir Sie zu unserem diesjährigen IBI-care Treffen in St. Urban ein.
Wir freuen uns auf ein zahlreiches Erscheinen von Ihnen sowie auf den wertvollen Input von Ihrer Seite, im Bezug auf Optimierungsmöglichkeiten im Leistungserfassungsprozess mit IBI-care.
- Datum: 12. Mai 2011
- Zeit: 09.30 Uhr bis 16.00 Uhr
- Ort: Luzerner Psychiatrie in St. Urban
Für die Mittagsverpflegung und Getränke während der Veranstaltung ist gesorgt.
Ziele des IBI-care Treffs:
- Gemeinsamer Gedankenaustausch um die Weiterentwicklung von IBI-care zu fördern
- Fragen von allgemeinem Interesse erörtern
- Ihnen Neues von IBITECH AG vorstellen
Um ein möglichst effizientes IBI-care Treffen sicherzustellen, bitten wir Sie hausintern Anforderungen und Wünsche zu IBI-care und dessen Module zu besprechen und uns diese bis zum 12. April 2011 mitzuteilen.
Wir freuen uns auf ein spannendes Treffen mit Ihnen in St. Urban.
Mit freundlichen Grüssen
Für das IBI-care Team
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[25. Februar 2011]
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AGAPLESION Verbund entscheidet für IBI-aws
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Wir freuen uns sehr, dass sich der AGAPLESION Verbund entschieden hat IBI-aws einzusetzen. AGAPLESION versteht sich als Gesundheitsdienstleister für alle Generationen und Lebensphasen. Mittlerweile gehören bundesweit mehr als 80 Einrichtungen zum AGAPLESION Verbund. Über 12.000 Mitarbeiter sorgen für eine patientenorientierte Medizin und eine menschenwürdige Pflege nach anerkannten Qualitätsstandards. In 22 Krankenhäusern stehen mehr als 5.000 Betten zur Verfügung, pro Jahr werden rund 280.000 Patienten versorgt. Über 3.600 Plätze werden in den 32 Senioreneinrichtungen angeboten – von der Pflege bis hin zum betreuten Wohnen.
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[3. Februar 2011]
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IKEA (Schweiz) entscheidet für IBI-aws
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Wir freuen uns, dass wir IKEA (Schweiz) als neuen Kunden für IBI-aws gewinnen konnten.
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[7. Januar 2011]
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IBITECH AG in den LEP News
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IBITECH AG in den LEP-News. Ausgabe 2010.2
Folgen Sie diesem Link zum Bericht.
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[30. Dezember 2010]
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IFAS iPad Gewinner
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Die folgenden Teilnehmer einer IBITECH AG Software-Vorführung haben jeweils einen iPad 3G + Wi-Fi 32GB 9.7" Display gewonnen.
· Spital Zug – Frau Staub
· Spital Thurgau AG – Frau Rüst
Wir gratulieren ganz herzlich und wünschen viel Spass mit dem neuen Gerät.
Die Gewinner werden direkt durch uns kontaktiert.
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[30. November 2010]
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IFAS 2010 Rückblick
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Zahlreiche Kunden und Interessenten informierten sich an unserem Stand über die neuesten Entwicklungen und Neuerungen im Software- und IT-Services-Umfeld.
Im Bezug auf die Leistungsoptimierung im Spitalumfeld zeigten sich die Besucher besonders interessiert am IBI-care Service-Manager (verfügbar ab ca. 02. Quartal 2011).
Der IBI-care Service-Manager ist ein unabhängiges System zur Optimierung von Leistungen aus beliebigen Quellen (KIS, PACS, RIS, Labor, Pathologie, etc.) um den Prozess der Leistungsverrechnung ökonomischer zu gestalten (automatische Optimierung, Korrektur und Lieferung tarifkonformer Leistungen), gerade im Bezug auf die DRG und dem härter werdenden Wettbewerb im Spitalumfeld wird ein solcher immer wichtiger.
Mit dieser neuen Lösung dokumentiert IBITECH AG eindrücklich, die Spezialisierung auf die Leistungserfassung und bietet interessierten Organisationen die Möglichkeit effizienter und effektiver im Prozess der Leistungsverrechnung zu werden.
Der IBI-care Service-Manager kann unabhängig von Leistungserfassung der IBITECH AG eingesetzt werden und steht somit allen Spitälern zur Verfügung.
Ein wichtiges Thema war auch die neue LEP Nursing 1 Version (LEP KTR) welche eine vereinfachte und zeitsparende Dokumentation der pflegerischen Tätigkeiten inklusive C-Wert ermöglicht.
Ebenso neu vorgestellt wurden die LEP Nursing 3 Auswertungen. Diese bieten wir explizit auch interessierten Drittparteien zur Integration an. (z.B. KIS-Anbietern)
Grosses Interesse zeigte sich auch an den Software-Vorführungen von IBI-care Menü und IBI-aws dem neuen Anwender-Informationssystem für den modernen IT-Service-Desk (www.ibi-aws.ch).
Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte Herrn Dominik Lonati / 061 465 75 38 / d.lonati_at_ibitech.com
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[25. November 2010]
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Gondrand AG entscheidet für IBI-aws
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Das Logistikunternehmen Gondrand AG mit weltweit 70 Standorten führt IBI-aws in seinem Servicedesk ein.
Wir freuen uns mit dem Mitarbeiterinformationstool IBI-aws nun auch im Logistikbereich Fuss fassen zu können.
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[05. Oktober 2010]
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Kreisspital Muri führt IBI-menü ein
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Das Kreisspital Muri entscheidet sich für das Menüwahlsystem IBI-menü der IBITECH AG.
Noch in diesem Jahr startet das Projekt IBI-menü in Muri. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.
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[30. September 2010]
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Kantonsspital Aarau entscheidet für die LEP Nursing 3 Auswertungen
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Das Kantonsspital Aarau hat sich im Rahmen des Projekts EPDOS für die LEP Nursing 3 Auswertungen der IBITECH AG entschieden. Die Pflegeinterventionen werden in der Pflegedokumentationssoftware der Nexus AG geplant und erfasst und für IBI-care LEP Nursing 3 zur Auswertung zur Verfügung gestellt.
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[24. September 2010]
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11. Januar 2012
